消費品流量,連接每一個精準用戶
2023-01-10
“消費品流量最關鍵的特點在于精準輻射有需求的用戶,通過在消費品賦碼的方式,連接已購用戶,沉淀有掃碼行為的粘性用戶。其核心在于,以千萬計、億計的產品覆蓋不同渠道用戶,讓每一件產品成為用戶連接的入口,而通過這個入口來做品牌傳播、用戶交互、私域引流”——利多碼數智化營銷中心
如何在企業最艱難經營時期,建立起最牢固的用戶關系?如何在后疫情時代下,與最精準的用戶緊密連接?
“消費品流量”非常強悍的用戶連接能力,我們今天想來講一講。
了解消費品流量,請看上篇《2023年,品牌的消費品流量時代來了》
品牌主張傳遞
一支廣告宣傳片,制作費用百萬級別,電視、廣告牌投放費用更是價格不菲。對大多數品牌方來說主要起到品牌曝光,投效比無法精細統計。與之相比,消費品流量是能夠在全銷售渠道,把合適的內容展現給精準的消費用戶,在營銷促銷之余,不用花費額外傳播費用,即能使品牌主張得到更廣的傳播。
消費品流量通過賦碼形式,用戶掃碼在參與活動之余可觀看品牌信息,以實現品牌宣傳、活動宣傳、新品宣傳等多種效果。
可口可樂做新品上線的活動中,通過在經典款產品上賦碼后,粉絲掃碼即看到新品廣告,同時可參與粉絲節的新品嘗鮮活動,實現了現象級的推新引流效果。
為了提升用戶掃碼看視頻廣告的積極性,品牌方可以從以下幾個方面入手。一、看完廣告后微信會收到一份品牌紅包/禮物,用最直接的方法刺激用戶掃碼。二、視頻內容要優秀,有趣、感人、潮流等不同風格,塑造品牌調性吸引用戶。三、可以是實用類視頻,比如品牌防偽教程,健康知識普及等,給用戶提供更多價值。
消費品流量在品牌宣傳方面的優勢是,傳播成本幾乎為0、千人千面、精準觸達。布局消費品流量和一物一碼后,產品鋪設到的地方,就是品牌主張可觸達的地方。
用戶與品牌互動連接
在銷售場景中,品牌方還可利用消費品流量實現品牌與用戶多維度的互動、連接。
在同品類同臺競爭下,被賦予消費品流量屬性的產品往往能夠以一定的差異化優勢,以頗有個性和價值的互動營銷屬性,更受消費者歡迎。比如,一個普通消費者在面對兩根口味相似,品牌力相差無幾的冰棍時,帶有“掃碼抽再來一根”的那款更容易被選擇。
互動的形式是多元化的,根據產品特性與品牌調性做針對性的消費回饋活動,比如掃碼抽大獎、會員福利日。
或是針對粘性用戶做調查問卷,在給品牌粉絲用戶一定讓利和被重視感的同時,通過消費品流量亦能批量的收集到最新鮮最準確的市場反饋數據。
互動也可以是解決消費者痛點,讓用戶感受品牌溫度。比如對消費者來說,生產日期難找是一個急需解決的痛點。不同于配料等固定信息,生產日期通常是產品生產完成后進行噴碼,這就經常給消費者造成困擾,只看得到保質期,生產日期見瓶身卻怎么也找不到。通過瓶蓋上的二維碼,掃碼查看原料、功效、批次、生產日期、廠家等信息,商品是否過期一目了然。
有需求就有流量,有人想查看產品是否過期,有人更關心產品配方是否健康。通過二維碼這個窗口,每種原料都可以實現溯源,每一種配料都可以點擊查看權威解讀。消除了消費者對“科技與狠活”的顧慮,品牌方這種于微小細節中重視消費者體驗的做法,更容易拔高企業與品牌形象。
消費者通過掃碼與品牌間發生的這些互動,讓品牌有了更多的溫度,與用戶在特定場景中產生了更深度的連接。
沉淀私域做深度關系連接
消費品流量可以與品牌主張融合,也是做好私域運營的關鍵前提。以產品上面賦碼的消費品流量形式,在做品牌傳播和互動營銷活動時,也可以為自己的私域引流,更深層次連接渠道與消費者。
利多碼“4W”模型,圍繞私域中的公眾號、企微、視頻號、小程序間建立品牌方的私域矩陣,來承接消費品流量。并輔以私域運營的增長方案,打通品牌DTC私域營銷通路。
(聯系小編,獲取“從0-1,消費品企業私域增長路徑拆解”方案)
除企微社群外,小程序正成為企業私域布局的重要一環,品牌方可根據不同的掃碼定位及微信IP,精準將線下吸收的消費品流量歸類入最近商戶,為每個經銷商及終端店累積可持續運營的用戶資產,且每位用戶都是可以隨時線下到店消費的精準客戶。這樣的小程序生態下,傳統線下門店還可以與社區團購接軌,向新零售轉型。
可口可樂,通過持續的賦碼營銷活動,將用戶資產持續沉淀在小程序私域中,且小程序內不間斷推出線上營銷活動,來運營線下吸收來的用戶。近期的“開飯聚快樂”活動,就充分發揮出小程序生態優勢。邀請好友組線上飯局,發掘私域池中的線下人脈關系,來促進產品銷售轉化。
總結
消費品流量從觸達用戶到建立連接,讓營銷活動不再只是單方面的促銷買賣,而是給用戶與品牌交個朋友的機會,沉淀萬億消費品市場中的精準流量。
玩轉消費品流量,打開營銷新賽道。2023年企業最重要的就是抓住消費品流量帶來的流量新機遇。線上、線下融合,通過賦碼將品牌、渠道、產品、終端在不同層面與用戶產生連接,讓用戶享受一體化服務體驗,以及品牌依賴。