如何通過一物一碼精細化運營私域流量
2022-05-11
如何通過一物一碼精細化運營私域流量
在如今利多碼小編看來,我們的確應該坐下來好好聊聊私域流量了。去年早些時候,面對私域流量烽煙初起,很多人認為僅僅是一場概念,而隨著越來越多玩家的加入,尤其騰訊今年擁抱“私域業態元年”,私域流量終于活成了現實。
騰訊這種國民級流量平臺表態當然重要,就像當年阿里巴巴一己之力撐起中國平臺電商一樣。只 不過是天地轉,光陰迫,時移勢易而已。在私域流量火爆的背后,我們看到了更多力量的支撐,比如遙遙無期的疫情形成的用戶認知力量,比如為營銷而生的利多碼帶來的營銷技術力量。而這些力量的交織,已經構成了某種趨勢變革的充分和必要條件。
尤其企業微信經過最新迭代之后,我們分明看到一大批技術玩家開始“轉正”,而他們正是之前被詬病的、最早的私域流量“探索者”。流量永恒,其命維新。就像微信公眾號顛覆報紙雜志,直播短視頻顛覆電視機,形勢永遠比人強。我們正在經歷一個全面擁抱私域流量的階段。那么,我們到底應該如何理解私域流量?這股力量又會如何重構我們的商業未來?
從概念上,利多碼小編認為,私域流量的核心是人,用戶運營才是根本。因此,從私域用戶運營的角度來定義,私域流量是以技術為基礎,對用戶數據進行追蹤,通過數字化工具和觸點對用戶產生影響,從而加強品牌與用戶粘性,最大化客戶生命周期價值(life time value)。 私域流量是一種流量體系的階段分層,本質是企業能夠自主掌控的數據資源,也是品牌(IP)對用戶(粉絲)數據的私有化行為,目的是通過用戶資產運營和生命周期管理,提升運營效率,實現用戶資源的低成本高觸達,以及多層次轉化。
實際上,私域流量和公域流量是相對關系,是用戶精細化運營的體現。而企業要實現精細化運營,就必須滿足兩個條件,一是數據私有化,可自由支配并多次免費使用,二是用戶畫像清晰,能夠信息直達并一對一互動。 很顯然,我們要滿足上面兩個條件,就必須通過一物一碼技術——管理運營和追蹤評估數字營銷活動和轉化效果,通過大數據和人工智能,建立一套用戶數據智能解決方案,最大限度積累數據資產,提升ARPU值。
換句話說,私域流量運營背后真正的核心保障就是各種技術機構,也就是我們私域流量行業的各位大神們。當然,僅僅有技術也是不夠的。過去兩年,利多碼一直研究和拆解私域運營案例,關注私域流量如何服務于商業模式。我們發現,優秀的私域運營必須具備三樣東西:以IP為靈魂,以技術為骨架,以內容為血肉。也就是說,搭建技術不是目的,用戶運營才是根本,而最理想的狀態就是:內容開花,技術結果。
利多碼小編認為,至于這樣運作成功的案例已經數不勝數,更為重要的是,疫情期間,在拆解的幾十個案例中,擁有私域流量運營的企業遠比缺乏私域數據的企業扛打。
參考來源:《私域流量爆款案例庫》
利多碼云平臺
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